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服务宗旨 “顾客的微笑就是我们最好的鼓励”。用心服务，用新经营。对于顾客而言，好的服务带给顾客的自然是尊重感和满足感。一声真挚的问候、一个会心的微笑都能真切反映出员 工的素质。 商超零售业目前正处在一个变革的时代，消费者的需求日趋个性化、人性化，简单买卖的传统经营方式，已经无法适应新的消费需求特点。因此为顾客提供更多的价值，是每 一个商家所必须解决的问题。凤凰百货作为连锁零售行业，正在稳步成长，努力提高服务质量。相信我们会做得更好！
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顾客服务原则 第一条，用心服务 第二条，顾客第一 |